Contratar uma agência especializada em tráfego pago Google Ads exige comparar estratégia, responsabilidades e critérios de avaliação dos resultados.
Antes de fechar, você precisa saber quem cuidará da conta, como o investimento será distribuído e o que será considerado uma conversão. Também deve entender como a agência acompanhará a qualidade dos contatos recebidos.
Use os critérios abaixo para avaliar propostas e conduzir essa conversa.
A agência entende seu modelo de negócio?
A experiência relevante é aquela que ajuda a compreender como sua empresa vende. Peça exemplos de projetos com desafios semelhantes aos seus, considerando público, região, ciclo comercial e objetivos.
O diagnóstico inicial também deve incluir o histórico das campanhas, a oferta e a capacidade de atendimento. Essas informações ajudam a identificar prioridades antes de definir o planejamento.
Na Qing, utilizamos o onboarding como ferramenta de diagnóstico e alinhamento. Reunimos informações sobre o negócio, o público, os diferenciais e os objetivos em um documento que orienta a equipe. Assim, o planejamento das campanhas parte da realidade da empresa e das suas necessidades comerciais.
Como será planejado o tráfego pago Google Ads?
O planejamento deve ser construído em conjunto pela empresa e pela agência. Sua equipe contribui com o conhecimento sobre o negócio, as prioridades comerciais e o perfil dos clientes. A agência transforma essas informações em uma estratégia de campanhas, com recomendações técnicas e critérios para distribuir o investimento.
Para entender esse planejamento, é preciso definir:
- quais produtos ou serviços serão priorizados;
- quais públicos e regiões serão trabalhados;
- como serão escolhidas as palavras-chave;
- quais anúncios e páginas serão utilizados;
- como serão conduzidos os testes e ajustes.
Essa colaboração continua durante a execução. Enquanto a agência acompanha o desempenho e propõe otimizações, a empresa compartilha informações sobre a qualidade dos contatos e o avanço das negociações.
Não é necessário receber toda a configuração antes da contratação. Entretanto, você precisa entender o raciocínio que sustenta a proposta, quais informações ainda serão levantadas e as responsabilidades de cada equipe.
O que está incluído no investimento?
A proposta de gestão de tráfego pago deve separar verba de mídia, remuneração da agência e eventuais custos adicionais. A verba de mídia financia a veiculação dos anúncios; a remuneração cobre os serviços contratados.
Confira se o escopo contempla planejamento, criação de anúncios, configuração da mensuração, otimização e relatórios. Verifique também se alterações nas páginas estão incluídas ou exigem contratação adicional.
Peça clareza sobre quem aprova mudanças no orçamento e como os gastos serão apresentados. Assim, a comparação entre fornecedores considera entregas equivalentes.
Quem terá acesso à conta e aos dados?
Uma agência profissional, responsável e comprometida com o sucesso do cliente deve orientar a criação da conta do Google Ads em nome da empresa anunciante, e não da agência. Essa postura demonstra transparência e respeito pela autonomia do cliente: a conta, os dados e o histórico das campanhas devem permanecer sob controle da sua empresa.
Para isso, mantenha um e-mail corporativo com acesso administrativo. A agência pode gerenciar as campanhas por meio de uma conta de administrador vinculada, com as permissões necessárias e sem compartilhar senhas pessoais.
Antes de contratar, confirme como esses acessos serão organizados e documente as responsabilidades. Mesmo que a parceria termine, sua empresa deve preservar o acesso à conta, ao histórico e às configurações de mensuração. Uma relação de confiança também garante liberdade para mudar de fornecedor sem perder o trabalho construído.
Como serão avaliadas as conversões e a qualidade dos leads?
A agência deve definir com você quais ações representam avanço comercial. Preencher um formulário, clicar em um contato e fechar uma venda são acontecimentos diferentes.
Por isso, pergunte quais conversões serão configuradas e como a captura será validada. Um relatório precisa deixar claro o que cada número representa.
O acompanhamento continua depois do contato?
Na geração de leads, vale combinar critérios de qualificação com o comercial: perfil, necessidade, região atendida e interesse na solução, por exemplo. Essas informações ajudam a avaliar oportunidades, propostas e vendas, conforme os dados disponíveis.
Na Qing, o alinhamento entre dados, marketing e vendas envolve metas compartilhadas, análises periódicas e painéis de acompanhamento. As ações de marketing são conectadas às metas comerciais, e as campanhas são revisadas conforme os dados de desempenho.
Esse acompanhamento faz parte do Jeito Qing: realizamos verificações e reuniões periódicas para avaliar a qualidade dos leads, além de disponibilizar um dashboard exclusivo com atualização em tempo real.
A participação da empresa é essencial nessa rotina. O retorno do comercial sobre os contatos recebidos ajuda a identificar o que precisa mudar na segmentação, na comunicação ou no atendimento.
Perguntas frequentes antes de contratar
A agência pode garantir um número de vendas?
Promessas precisam ser examinadas com cuidado. As vendas dependem também da oferta, da concorrência, da página e do atendimento comercial. Solicite projeções com premissas claras.
Preciso criar outra conta ao trocar de agência?
Não necessariamente. Avalie a possibilidade de manter a conta existente e seu histórico, revisando os acessos e as responsabilidades na transição.
O valor pago à agência inclui a verba dos anúncios?
Geralmente não, mas depende da proposta. A remuneração pela gestão e a verba destinada ao Google Ads devem estar discriminadas, mesmo quando apresentadas em um pacote. Confirme quanto será investido na plataforma e quais serviços estão incluídos.
Preciso ter uma landing page para começar a anunciar?
Não necessariamente. Uma página existente no site pode ser utilizada se apresentar a oferta com clareza, funcionar bem via mobile e facilitar o contato. A agência deve avaliar se ela atende ao objetivo da campanha ou se precisa de ajustes antes dos anúncios.
Planeje seu investimento em Google Ads com a Qing
Escolher uma agência envolve encontrar uma equipe que entenda seu negócio, acompanhe os resultados e trabalhe junto ao seu comercial.
Na Qing, conectamos diagnóstico, planejamento e gestão de tráfego pago para orientar as campanhas conforme os objetivos da sua empresa.
Se você pretende começar a anunciar ou busca uma nova gestão, vamos conversar sobre suas prioridades, o investimento disponível e os desafios atuais:
Planeje suas campanhas com a Qing.
Por Rubi Viera
CEO Qing Growth Marketing
Instagram: @rubiviera
LinkedIn: https://br.linkedin.com/in/rubiviera