Jornada do consumidor: como a IA está transformando o comportamento de compra
A Jornada do Consumidor nunca foi tão dinâmica e a inteligência artificial está no centro dessa transformação. O que antes era um caminho relativamente previsível entre descoberta, consideração e compra hoje se tornou um ecossistema complexo, multicanal e altamente personalizado. Para profissionais de marketing, vendas e experiência do cliente, entender esse novo comportamento deixou de […]